Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Wir sind bestrebt, unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig und fair zu bedienen. Sämtliche angebotenen Produkte sind fabrikneu.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Bestellung durch eine entsprechende Auftragsbestätigung (per E-Mail oder im Bestellprozess) annehmen. Diese enthält die wesentlichen Informationen zur Bestellung.
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit an info@danielerni.ch gerichtet werden.
2. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR).
Für fehlerhafte Produkte beschränkt sich unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – zunächst auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.
Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass der Mangel durch unsachgemässe Behandlung oder ein anderes Fehlverhalten des Kunden verursacht wurde, trägt der Kunde die Kosten für eine allfällige Ersatzlieferung.
Bitte beachten Sie ergänzend den Abschnitt Rücknahme, Umtausch und Rückerstattung.
3. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.
4. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, welche auf dieser Website abrufbar ist.
5. Lieferbedingungen
Vorrätige Artikel werden – abhängig vom Zeitpunkt des Bestelleingangs – am selben oder nächsten Werktag an unseren Versanddienstleister übergeben.
Lieferverzögerungen können insbesondere durch Engpässe bei Herstellern oder durch Probleme beim Transportdienst auftreten. Ein Lieferverzug berechtigt nicht zu einer Reduktion des Verkaufspreises oder zu Schadenersatzansprüchen, sofern keine gesetzlich zwingenden Ansprüche bestehen.
6. Preise, Versandkosten und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind in CHF angegeben.
Die Versand- und Verpackungskosten richten sich nach der gewählten Versand- bzw. Zahlungsmethode und werden am Ende des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.
Da der CD-Store Daniel Erni nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer erhoben.
7. Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung per Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlung über PayPal ist ein entsprechendes PayPal-Konto erforderlich. Nach Anmeldung bei PayPal ist auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Rücknahme, Umtausch und Rückerstattung
Tonträger (CDs) können aus urheberrechtlichen Gründen nur dann zurückgenommen oder umgetauscht werden, wenn sie ungeöffnet und originalverpackt sind.
Ausnahmen bestehen bei:
• Falschlieferungen
• nachgewiesenen Herstellungsfehlern
Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Zur Bearbeitung ist die Beilage der Rechnung, des Lieferscheins oder der vollständigen Kontaktdaten erforderlich.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, ausser bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern.
Ist ein Artikel nicht mehr lieferbar und wurde bereits bezahlt, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Der Vertrag gilt in diesem Fall als ohne weitere Ansprüche beidseitig aufgehoben.
9. Vorgehen bei Retouren (Postversand)
Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit die Rechnung, den Lieferschein oder Ihre vollständigen Kontaktdaten bei, damit die Retoure eindeutig zugeordnet und bearbeitet werden kann.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Die Lieferkosten (CHF 5.-) sind abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit der Post.